Cumberland Rada UK
Cumberland Council UK to mobilna aplikacja opracowana przez iTouch Vision LTD, która umożliwia użytkownikom zgłaszanie problemów do Rady Cumberland. Za pomocą tej aplikacji użytkownicy mogą łatwo dołączać zdjęcia, filmy i inne istotne informacje do swoich zgłoszeń, a także precyzyjnie określać lokalizację za pomocą przyjaznych dla użytkownika map.
Po przesłaniu zgłoszenia jest ono odbierane przez zespół Obsługi Klienta, a następnie przekazywane do odpowiedniego działu w celu rozwiązania. W trakcie procesu użytkownicy są w pełni informowani o postępie swojego zgłoszenia.
Aplikacja oferuje kilka funkcji, w tym możliwość składania wniosków o usługi, złożenia wniosku lub rezerwacji usługi, otrzymywania informacji o zgłoszonych raportach za pomocą powiadomień push lub poczty elektronicznej, przeglądania zgłoszonych raportów i dodawania notatek do istniejących raportów. Zapewnia również linki do strony internetowej Rady Cumberland, umożliwiające łatwy dostęp do stawek podatków samorządowych, wniosków o planowanie, ofert pracy i nie tylko.
Użytkownicy mogą zgłaszać różne problemy za pośrednictwem aplikacji, takie jak porzucone śmieci, porzucone pojazdy, odchody psów, śmieci, uszkodzone kosze na śmieci, bezpańskie psy i porzucone strzykawki. Dodatkowo, użytkownicy mogą składać skargi, zgłaszać pominięcie odbioru pojemników na śmieci lub żądać nowego pojemnika, jeśli ich pojemnik jest zagubiony lub poważnie uszkodzony.
